GR8 Tech: Omskrivning av iGamings kommersiella spelbok
Sergey Ghazaryan förklarar varför GR8 Techs ekonomiska framgångar stiger och faller med operatörens vinst, inte omsättningen.
GR8 Tech anlände till SiGMA Centraleuropa med "Regelbok för tungviktare" – inte bara en kampanj, utan ett prestationsdrivet manifest format av branschens främsta operatörer och innovatörer.
Sergey Ghazaryan, Chief Revenue Officer, förklarar varför det är ett svar på långvariga strukturella problem i branschen: bräcklig lönsamhet, trög teknologi och brist på genuint partnerskap mellan leverantörer och operatörer.
GR8 Techs kommersiella filosofi utmanar i sig en av branschens mest inrotade vanor – att prioritera leverantörsintäkter framför operatörernas framgång.
”Det kanske ligger utanför lagarna för en CRO på ett B2B-företag, men vi fokuserar mer på våra kunders lönsamhet än våra intäkter”, förklarar Sergey.
”Många operatörer kämpar för att upprätthålla den lönsamhetsnivå som krävs för att betala löner, komma in på nya marknader och förvärva mer trafik.”
"Vi arbetar nära våra kunder för att förstå deras PNL och anpassa vår handel för att tillgodose deras problem med målet att växa tillsammans."
Den samordningen – operatören först, resultatinriktad – utgör ryggraden i Heavyweight-regelboken.
GR8 Tech visade upp dessa principer i Rom, där ULTIM8 Sportsbook och en uppsättning engagemangsverktyg demonstrerade vad företaget kallar "Mästarreglerna" i praktiken: snabbhet, disciplin, motståndskraft och partnerskap.
Den interna testplatsen
Innan GR8 Tech bad marknaden att anamma regelboken testade de reglerna inom sina egna väggar. Sergey beskriver processen som en spegelbild, inte en idéstorming.
”Vi intervjuade många anställda, inklusive mig själv, för att skapa en regelbok som vi själva tror driver framgång”, säger Ghazaryan. ”Mitt budskap var att aldrig hålla med om status quo. Ibland tjatar mitt team på mig för att jag har fel, men det kommer sig av min natur att inte acceptera saker som de är.”
Vissa regler kommer från åratal i branschen; andra, överraskande nog, från barndomslektioner. ”Min moster sa en gång till mig, när jag löste ett matteproblem: när man inte vet vad man ska göra, gör man det man kan. Jag tillämpar detta när jag går in på nya marknader.
”Jag kanske inte alltid förstår nyanserna direkt, men jag vet hur man lyssnar. Jag hittar rätt partner som förstår marknaden, och jag erbjuder starka kommersiella villkor eftersom jag vet hur man bygger symbiotiska partnerskap.”
Resultatet är en kultur som inte bygger på slagord utan på vanor – samma vanor som GR8 Tech anser att operatörer behöver för att dominera, inte bara överleva.
Omskrivning av regler som branschen glömde
iGaming har länge formats av intäktsdelningsmodeller, fragmentering och kortsiktigt tänkande. Sergey menar att dessa dynamiker ofta överskuggar det ömsesidiga beroende som faktiskt binder samman ekosystemet.
”Jag har aldrig sett en bransch så sammankopplad i termer av vinster och problem”, delar Sergey. ”Men många glömmer det. De tänker bara på sitt lilla kluster. Man kan inte bygga ett långsiktigt partnerskap som gynnar den ena sidan på bekostnad av den andra.”
För GR8 Tech innebär en omskrivning av reglerna att återcentrera förtroendet – inte som ett mjukt värde, utan som en strategisk fördel. ”Kunder börjar lita på oss eftersom man förtjänar förtroende; man får det inte bara gratis. Sedan börjar de också bry sig om vår PNL, vilket gör hela ekosystemet starkare.”
Denna filosofi genomsyrar deras modell för intäktsdelning, där GR8 Techs ekonomiska framgång stiger och faller med operatörens vinst, inte omsättningen.
Teknologi som rustning
En av regelbokens kärnprinciper hävdar att ”teknik är rustning”, en linje som är starkt ansträngd i en tid då operatörer är ansträngda av driftstopp, driftsineffektivitet och stigande anskaffningskostnader. GR8 Techs svar är förankrat i automatisering och AI – inte som modeord, utan som verktyg för mätbar förbättring.
”Vi måste automatisera allt som kan automatiseras”, förklarar Sergey. ”AI har genomsyrat alla aspekter av vårt företag. Det förbättrar prestanda, konverteringar, kundlojalitet och LTV – vilket gör det möjligt för operatörer att tjäna mer trafik och växa.”
Internt använder företaget AI för att snabba upp arbetsflöden och minska omkostnader, vilket leder till lägre kostnader som förs vidare till kunderna. ”Detta förbättrar våra kunders slutresultat – det är vad vårt ekosystem är centrerat kring.”
Dessa förbättringar stöder de löften som Sergey ger: över 30 procents ökning av engagemang via AI-driven personalisering, mer än 50 procents ökning av bruttointäkter genom avancerade sportsbook-funktioner och 99.99 procents drifttid på globala marknader.
Hastighet till marknaden
Det kanske mest konkreta exemplet på regelboken i praktiken är ULTIM8 Sportsbook, utformad för att stödja både snabb implementering och djupgående anpassningsmöjligheter. GR8 Techs iFrame-integration gör det möjligt för operatörer att lansera på så lite som sju dagar – en förkroppsligande av regeln "Mästare väntar inte".
”Vi har en startup-anda”, säger Sergey. ”Låt oss prova istället för att diskutera i all oändlighet om det är värt det. Om du inte försöker, kommer någon annan att göra det.”
Tillvägagångssättet är särskilt omvälvande för kasinooperatörer som ger sig in i sport för första gången. ”Sportsbook är en evenemangsbaserad live-verksamhet”, förklarar han.
”Kasinon vet ofta inte hur man hanterar sport. Vi hjälper dem inte bara med innehåll, utan också med hur man marknadsför, driver trafik och bygger en kalender. Vi har historisk driftserfarenhet i vårt DNA, och vi överför den till nybörjarkunder.”
Den nyligen introducerade API-vägen ger avancerade operatörer total kontroll över sitt användargränssnitt samtidigt som de utnyttjar GR8 Techs handels-, risk- och databas.
Båda lägena återspeglar GR8 Techs kärnlöfte: oavsett väg får operatörerna precision, prestanda och lönsamhet i stor skala.
