Great Canadian Casino Resort Toronto bötfälld med 350,000 XNUMX dollar för allvarliga regelbrott kopplade till improviserad efterfest på spelgolvet
Alkohol- och spelkommissionen i Ontario (AGCO) har utfärdat böter på totalt 350,000 XNUMX dollar mot Great Canadian Casino Resort Toronto för flera brott mot provinsiella spelregler. Straffen följer på en improviserad efterfest som fick äga rum före gryningen direkt på kasinots spelgolv.
Den 27 september 2024 hölls ett evenemang med elektronisk dansmusik, med tusentals besökare, i teatern intill kasinot på Great Canadian Casino Resort Toronto. Evenemanget präglades av utbredd berusning, störande beteende och ett flertal kriminella och medicinska incidenter – både inom och utanför lokalen – inklusive påstådda misshandel, drogöverdoser och offentliga oanständigheter. Även om betald jourhavande polis var närvarande krävdes ytterligare polis och räddningstjänst för att hantera situationen.
Mitt i denna högriskmiljö godkände kasinoledningen en oplanerad begäran från artisten om att hålla en efterfest på det aktiva spelgolvet. Artisten och mer än 400 gäster tilläts gå in på spelgolvet där artisten fick uppträda bland fungerande bordsspel och spelmaskiner – utan någon föregående riskbedömning eller planering.
Som ett resultat kunde säkerhetspersonalen inte effektivt kontrollera kasinogolvet, inklusive vittnesmål om att en deltagare sågs klättra upp på spelautomater. Underlåtenhet att upprätthålla lämplig kontroll äventyrar kasinogolvets säkerhet, trygghet och integritet. Efter evenemangets slut underlät operatören att omedelbart rapportera dessa incidenter till AGCO enligt krav.
Baserat på resultaten av sin granskning har AGCO:s registrator utfärdat ett order om monetär straffavgift (Order of Monetary Vite, OMP) på totalt 350,000 XNUMX dollar mot Great Canadian Casino Resort Toronto. Dessa påföljder avser kritiska brister i deras verksamhet, incidentrapportering, personalutbildning och hantering av störningar.
En speloperatör som har en OMP har 15 dagar på sig att överklaga registratorns beslut till Licensbesvärsnämnden (LAT), en dömande domstol som är en del av Tribunals Ontario och oberoende av AGCO.
Dr. Karin Schnarr, VD och registrator på AGCO, sa: ”Kasinooperatörer har en grundläggande skyldighet att kontrollera sin spelmiljö. Great Canadian Casino Resort Torontos misstag i denna incident äventyrade kundernas säkerhet och spelgolvets säkerhet och integritet.”
Great Canadian Casino Resort Toronto underlät att på lämpligt sätt rapportera incidenter av bristande efterlevnad av lagar, standarder och krav eller kontrollaktiviteter i enlighet med den fastställda anmälningsmatrisen.
Great Canadian Casino Resort Toronto misslyckades med att säkerställa att de anställda hade den kompetens, de färdigheter, den erfarenhet och den utbildning som krävdes för att utföra kontrollaktiviteter som var relevanta för deras ansvarsområden.
Great Canadian Casino Resort Toronto misslyckades med att säkerställa att personer som misstänktes för, eller var inblandade i, att orsaka störningar som kunde vara skadliga för individer, allmänheten eller spelrelaterade tillgångar avlägsnades från lokalerna, och att händelser rapporterades i enlighet med anmälningsmatrisen.
