Pala Casino Spa Resort uppgraderar framgångsrikt till QCI:s senaste företagsplattform, AGI56
Alla 1 000 QCI-platser ska uppgraderas i slutet av oktober 2025
Quick Custom Intelligence (QCI), en global ledare inom AI-driven analys och operativ intelligens för kasinon och resorter, meddelade idag att Pala Casino Spa Resort framgångsrikt har slutfört sin uppgradering till AGI56, den senaste versionen av QCI Enterprise Platform.
Denna stora uppgradering levererar kraftfulla nya visualiserings-, arbetsflödes- och mobilaktiverade funktioner utformade för att driva beslutsfattande i realtid i alla aspekter av verksamheten.
AGI56-uppgraderingen introducerar flera banbrytande moduler och förbättringar, inklusive QCI Heatmap, Quartals Visualization, QCI Metrics, QCI Dispatch och QCI Player – var och en utformad för att ge kasinooperatörer avancerad analys, effektiviserad drift och förbättrat spelarengagemang.
Den nya QCI Heatmap utnyttjar GPU-accelererad rendering för att leverera realtidsvisualisering av spelgolvet med 60 bilder per sekund. Operatörer kan nu se liveprestations- och spelardata direkt på surfplattor, vilket förbättrar situationsmedvetenheten och möjliggör omedelbara åtgärder. Visualiseringsverktyget Quartals introducerar femdimensionell analys, vilket gör det möjligt för marknadsförings- och analysteam att segmentera kunder och identifiera prestationstrender med oöverträffad precision.
Qci Metrics utökar Palas tillgång till branschreferenser genom ett säkert, frivilligt dataprogram som aggregerar icke-personlig information från fler än 275 000 spelautomater. Programmet ger en djupare förståelse för marknadstrender, kampanjeffektivitet och värdprestanda, vilket ger operatörerna verklighetsbaserad kontext för strategisk planering.
Den uppgraderade Qci Dispatchsystemet automatiserar nu arbetsflöden för vakter och tekniker, och tilldelar uppgifter som jackpottar eller maskinfel i realtid. Resultatet är snabbare svarstider, minskad driftstopp och en smidigare gästupplevelse.
Samtidigt utökar QCI Player, plattformens integrerade mobilapp och webbportal, casinoupplevelsen bortom själva golvet. Gäster kan se lojalitetskonton, få tillgång till erbjudanden, göra bokningar och ta emot meddelanden och mobila bonusar i realtid – allt från sina smartphones eller surfplattor.
”Vårt partnerskap med Pala Casino fortsätter att utvecklas genom gemensam innovation och ett engagemang för excellens”, säger Andrew Cardno, teknisk chef på Quick Custom Intelligence. ”AGI56 representerar ett stort steg framåt i vårt uppdrag att tillhandahålla realtidsinformation som överbryggar drift och kundengagemang, vilket hjälper hotell som Pala att leverera sömlösa och datadrivna gästupplevelser.”
”Att uppgradera till AGI56 var en spännande milstolpe för vårt team”, säger Kristel Nichols, chef för databasmarknadsföring på Pala Casino Resort Spa. ”De förbättrade visualiseringarna, analysverktygen och mobilfunktionerna ger oss djupare insikt i spelarbeteende och större flexibilitet i hur vi genomför kampanjer och hanterar verksamheten. Det är en verklig fördel att ha denna intelligensnivå nära till hands.”
