Operatörsnyheter

Tyskland – Nöjessektorn visar fortsatt intresse för den digitala DAW-certifieringsverkstaden

Intresset för certifiering av spelhallar har fortsatt att vara stort i Tyskland med mer än 40 deltagare som deltog i den digitala DAW-certifieringsroadshowen den 15 februari och informerades om bakgrunden till arkadcertifieringen.

Deltagarna välkomnades av Nico Ernstberger, representant för landskommunikation på paraplyorganisationen Die Deutsche Automatenwirtschaft eV (DAW). Med tanke på 2021 års statsfördrag om spel betonade han att certifiering har blivit ännu viktigare för politik och administration. 

"Certifiering kan vara avgörande när det kommer till frågan om arkadplatsers fortsatta existens", sa han. ”Först nyligen, efter samråd med det tyska ackrediteringsorganet, meddelade inrikesministeriet att de ackrediterade företagen skulle börja arbeta under första kvartalet 2022. Så snart dessa ackrediteringar har utfärdats kommer även de första certifieringarna att genomföras. ”

I sin hälsning, Gregor Golland MdL, vice ordförande för CDU:s parlamentariska grupp i delstatsparlamentet i Nordrhein-Westfalen: ”Att spela är en del av den mänskliga naturen. Det är politikers uppgift att forma ramvillkoren för spelande på ett ändamålsenligt, rättvist och transparent sätt. Vi vill stärka kvalificerade och certifierade erbjudanden och förhindra illegalt spelande. Detta uppmuntrar leverantörer och köpare att följa reglerna och lagarna.”

Projektledningsföreningen för DAW roadshows i ämnet certifiering är FORUM der Automatenunternehmer eV. FORUMs VD Anja Bischof introducerade ämnet och modererade evenemanget. Hon förklarade att de federala staterna kan få flera koncessioner med upp till tre arkader under en begränsad period om de uppfyller vissa kvalitativa kriterier. Detta inkluderar även certifiering av en ackrediterad testorganisation. Det kan antas att vissa federala stater kommer att använda detta alternativ. Dessutom skulle förbundsstaterna också kunna förlita sig på kvalitativa kriterier för minimiavstånden. Ämnet kvalitet blir i alla fall allt viktigare för politiken, förvaltningen och aktörerna, enligt Bischof, som också rekommenderade deltagarna att göra ett icke-bindande självtest. Varuautomatoperatörer som är intresserade av certifiering kan använda detta för att kontrollera var de redan är väl positionerade och var det fortfarande finns utrymme för förbättringar. 

Den efterföljande diskussionen med representanterna för certifieringsorganen, Alexandra Nöthen (TÜV-Rheinland), Bettina Dzieran (MTIC Intercert) och Roland Schäfer, chef för Regularly Tested, handlade om certifieringsprocessen, testkriterierna för de två testorganisationerna och likheter och skillnader mellan erbjudandena Plats, kvalitetsledning ADMIRAL arkader.

Båda experterna underströk hur komplexa kraven på modern arkadverksamhet är och därmed också certifieringen. Från efterlevnad av handelsreglerna till att lägga ut spelrelaterad information till brandskydd finns det mycket att ta hänsyn till. Schäfer, Nöthen och Dzieran pekade därför också ut möjliga stötestenar och gav värdefulla tips för goda förberedelser inför certifieringsrevisionen. Framför allt är det viktigt med samvetsgrann dokumentation, betonade de. Representanter för testorganisationerna påpekade också att certifiering även är möjlig under Corona-relaterade stängningar av arkader.

Som certifieringsambassadör rapporterade maskinoperatören Wolfgang Pütz, Automaten Pütz OHG från Nordrhein-Westfalen, i en intervju med FORUM-VD:n om sin erfarenhet av arkadcertifiering. Pütz betonade den positiva feedbacken från de anställda. ”Certifieringen är viktig för teamet eftersom de arbetar i ett välskött företag där allt är strukturerat och transparent. Att arbeta i en certifierad spelhall fyller dem med stolthet och är helt enkelt motiverande.” Enligt Pütz var certifieringen också en bra check för honom som företagare. ”Som företagare kunde jag kolla processer igen – vad fungerar bra – vad fungerar inte? Genom certifieringsprocessen kunde jag identifiera potential för förbättringar och förbättra processer. Certifieringen var också värd för detta.