Leverantörsnyheter
Italien – NovoVisions kasinohanteringslösning förbättrar affärerna på Casino di Venezia
By phil - 21 mars 2024
Med toppmoderna funktioner har Novomatics omfattande NovoVision kasinohanteringslösning gjort den dagliga verksamheten i Italiens äldsta etablerade spelhus ännu mer sofistikerad.
Sedan det implementerades har NovoVisions kasinoledningssystem haft en betydande inverkan på den dagliga verksamheten i de två platserna i Casinò di Venezia, med kraftigt förbättrade och snabba åtkomstprocesser för kasinons gäster och utökade data-, säkerhets- och BI-funktioner för operatör.
2020 utrustade Novomatic båda platserna i Casinò di Venezia – Ca' Vendramin Calergi på Canale Grande och på Ca' Noghera bredvid flygplatsen Marco Polo – med sitt sofistikerade kasinohanteringssystem. Över 600 videoslots och omfattande prestandadata överfördes till NovoVision, och ett brett urval av funktioner implementerades med en hög grad av anpassning. Installationen omfattar kärnfunktioner som slotshantering, spelarhantering, redovisning och rapportering samt ytterligare moduler för åtkomst, jackpottar, promo och business intelligence. Dessutom hjälper NovoVision-funktionerna kasinot att locka till sig extra golvtrafik med speciella evenemang och spännande jackpotthöjdpunkter.
Speciellt den biometriskt stödda accesslösningen har hjälpt till att eliminera de långa köerna av gäster som väntar på att komma in i kasinot under rusningstid, vilket gynnar både kasinot och dess gäster. Efter en första registrering av kunddata inklusive en mall för deras fingeravtryck, kan spelare nu gå in i
casino via så kallade fast-lane accessterminaler helt enkelt genom att skanna deras fingeravtryck. Deras fingeravtryck gör att de också kan njuta av VIP-bekvämligheter som gratis parkering eller ett urval av kampanjförmåner över hela Casinò di Venezias spelplan.
NovoVision samlar in djupgående data över hela verksamheten för de obligatoriska rapporteringskraven och redovisningen, såväl som för business intelligence-applikationer via Tableau, vilket gör det möjligt för ledningen för Casinò di Venezia att fatta välgrundade och faktabaserade beslut. NovoVision levererar realtidsdata om alla viktiga händelser i kasinot, som kräver uppmärksamhet från olika användargrupper, såsom golvkontroll, maskininformation i realtid och mycket mer. Dessutom åtnjuter kasinot säkerheten med pålitlig 24/7 teknisk support och säkerhetsövervakning samt garantin att veta att eventuella framtida anpassade krav också kommer att implementeras av teamet av experter bakom NovoVision-systemet.
Dr. Alessandro Cattarossi, General Manager för Casinò di Venezia, sa: "Att implementera NovoVision-systemet var ett utmärkt val. Denna kraftfulla lösning för casinohantering har inte bara gjort det möjligt för oss att effektivisera våra processer och optimera vår effektivitet på daglig basis, utan dess spelarcentrerade tillvägagångssätt har också hjälpt oss att avsevärt förbättra kundupplevelsen för våra gäster. Samtidigt ger det oss solid data som hjälper oss att fatta rätt beslut för strategisk planering och framtida investeringar. Med NovoVision vet vi att vi är säkra, grundligt informerade och ligger före kurvan.”
Martin Lypka, ansvarig projektledare på Novomatic, betonar: "Vi är glada över att kunna kalla Casinò di Venezia en av våra långvariga kunder och jag vill tacka ledningen för deras förtroende och den utmärkta affärsrelationen. Vårt nära samarbete har inte bara gjort det möjligt för oss att förbättra casinots interna processer, utan också att förbättra spelupplevelsen för casinots gäster.”
