Operatörsnyheter

USA – AGA släpper ny uppförandekod

En ny branschuppförandekod för ansvarsfullt spelande har släppts av American Gaming Association (AGA) som ytterligare demonstration av branschens engagemang för att skydda spelare och regelbundet söka möjligheter till förbättringar. Koden tillkännagavs under ett rundabordsevenemang för ansvarsfullt spel på Stockton University.

Evenemanget, en del av branschens Responsible Gaming Education Week, är det första av två som arrangeras av AGA den här veckan. Det andra evenemanget kommer att äga rum på UNLV International Gaming Institute på torsdag i Las Vegas.

"AGA har åtagit sig att leda arbetet för att säkerställa att våra kunder kan njuta av kasinospelbranschen på ett ansvarsfullt sätt", säger Geoff Freeman, VD och koncernchef för AGA. "Vår uppdaterade uppförandekod kommer att säkerställa att våra medlemmar och deras anställda har de verktyg som behövs för att säkerställa en säker och ansvarsfull upplevelse för alla kunder."

För att lyfta fram 20-årsjubileet av branschens utbildningsvecka för ansvarsfullt spelande kommer speloperatörer och tillverkare över hela USA att fira branschens ansträngningar för ansvarsfullt spelande genom att hålla dussintals lokala evenemang och utbildningsaktiviteter för ansvarsfullt spel den här veckan.

AGA:s event på Stockton University samlade branschintressenter inklusive David Rebuck, chef för New Jersey Division of Gaming Enforcement; Dean Hestermann, Corporate Director för Issue Management på Caesars Entertainment; Patrick Harris från MGM Resorts International; och Russell Sanna, verkställande direktör för National Center for Responsible Gaming (NCRG).

AGA:s uppförandekod syftar till att öka branschens ansträngningar och bygga en större sammanhållen dialog mellan branschens intressenter om ansvarsfullt spelande. Koden är nu tillämplig på alla former av spel – landbaserat, mobilt och interaktivt. Tidigare var det i första hand endast tillämpligt på landbaserat spel. Koden inkluderar också nya konsumentskyddsåtgärder, inklusive ökad transparens kring kasinospelens odds och utbetalningar, ökad transparens i reklam och att se till att reklam eller marknadsföring inte kommer att ge en felaktig bild av sannolikheten att vinna.

"Ansvarsfulla spelmetoder är till för alla som är inblandade i spel", säger Russell Sanna, verkställande direktör för National Center for Responsible Gaming. "Våra gemensamma ansträngningar för att ständigt förbättra ansvarsfullt spelande kommer att ge en sund industri som gynnar lokalsamhällen och vår nation."

Spelbranschens pågående satsningar på ansvarsfullt spelande omfattar forskning om effektiva behandlings- och förebyggande metoder, utveckling och distribution av utbildningsmaterial och omfattande utbildning av anställda. Dessutom finns material och avgiftsfria hjälptelefonnummer placerade i alla kasinoanläggningar för att ge kunderna en öppen kanal för mer information om ansvarsfullt spelande.

Spelindustrin inbjuder allmänheten och beslutsfattare att gå med i branschövergripande evenemang för ansvarsfullt spel den här veckan och under hela året.