Puls
Interblocks revolutionerande Smart Pit-teknik
By William - 4 oktober 2023
Fler beslut per timme. Fler sidosatsningar och funktioner. Mindre misstag. Högre husfördel. Högre nivåer av kundservice. Extra säkerhet. Spelaren spårar till öre. Inför Interblock Gamings Smart Pit-debut på G2E Las Vegas förklarar VD John Connelly varför tekniken kan förändra branschen för alltid.
Vad tillför elektroniska bordsspel till kasinogolvet 2023?
Det är en fråga som utvecklas eftersom mitt svar för fem eller sex år sedan skulle ha strukturerats på ett annat sätt än idag. Vi fortsätter att lära oss på årsbasis vem som spelar elektroniska bordsspel, varför de spelar och vart utvecklingen av elektroniska bordsspel är på väg.
Ungefär som en spelautomat, tillgodoser elektroniska bordsspel olika demografi och spelarstilar, vilket är anledningen till att det finns tusentals spelautomater i olika storlekar, former och valörer på kasinogolvet.
För inte så länge sedan var definitionen av ett elektroniskt bordsspel, i de flesta delar av världen, en mekanisk roulette. På Interlock har vi nu nära 30 gånger fler produkter i vår portfölj jämfört med för sex år sedan. Dessa produkter består av hundratals inkrementella funktioner och har drivits av spelare som efterfrågar olika former av distribution och mekanik.
Från och med 2023 har Interblock tre distinkta produktkategorier – Fristående, Stadium och Universal Cabinet, med en fjärde uppsättning att lanseras på årets G2E Las Vegas – Smart Pit.
Kan du berätta mer om Smart Pit och utvecklingsprocessen?
Vi känner en skyldighet att använda vår innovation och teknologi för att göra en traditionell livebordsgrop mer effektiv, kostnadseffektiv och lönsam för operatörerna. En analogi som jag skulle jämföra det med är att det för 10 år sedan var långa köer för att checka in på flygplatser medan kiosker nu är standard. Kiosker effektiviserade processen med att checka in på flygplatser med hotell som nu är på väg åt samma håll.
Vi har skapat olika former av teknik i en live-bordsspelsgrop för dealers, som började för drygt ett år sedan med Craps. På G2E kommer vi att lansera en av de heliga gralerna som människor har försökt bemästra i årtionden: tärningsigenkänning.
Vi har ägnat flera år åt att skapa och patentera denna teknik. Nu ska vi äntligen marknadsföra med vad vi tror är revolutionerande i hur Craps säkerhet och spelupplägg ses inom spelsektorn.
Från Craps arbetade vi oss över till Roulette som lanseras på marknaden när vi pratar. Vi kommer att lansera Blackjack och Baccarat strax före G2E för att skapa Smart Pit-konceptet.
Smart Pit, som passar in i den traditionella 20 fot gånger 40 fot, ger återförsäljare möjligheten att fatta fler beslut per timme, ha fler sidosatsningar utan att sakta ner spelet – vilket ökar husets fördelar – och, ytterligare en helig gral, att spåra spelarens bordsspel. Vi tror att vi har knäckt den koden och vet hur vi ska betygsätta spelare ner till en krona.
Denna Smart Pit-strategi i sin helhet kommer att visas på G2E Las Vegas. Att ge spelare sitta ner och njuta av detta koncept kan vara revolutionerande – och skulle förändra branschen för alltid.
Craps, Roulette, Blackjack, Baccarat. Varför lansera Smart Pit med dessa fyra produkter?
Över hela världen omfattar de över 90 procent av bordsspelen. Ur ett kommersiellt perspektiv lanserar vi Smart Pit för att kapsla in dessa fyra distinkta erbjudanden, hjälpa kasinon att öka lönsamheten och ge återförsäljare mycket mer tid att interagera med spelare, förbättra kundservicen och samtidigt minimera misstag.
Blandaren var en av de mest innovativa teknikerna som har förts till ett livebordsspel – men det var över 20 år sedan. Hittills har det varit väldigt lite innovation, så vi tror att Smart Pit verkligen kommer att hjälpa branschen att ta ett stort steg framåt i sin evolutionära process.
Smart Pit är inte begränsad till Craps, Roulette, Blackjack eller Baccarat om nya produkter introduceras. Tekniken bakom Smart Pit liknar ett paraply. Den sitter ovanpå en livebordsgrop och kan sömlöst integrera andra typer av bordsspel eller innovationer.
Vilka förväntningar har du på Smart Pit med alla fyra produkterna?
Innan vi rullade ut hela Smart Pit på G2E, genomförde vi några betatester med operatörer som tog Craps i ena änden av gropen och Dual Roulette-bordet i den andra. Enligt min åsikt talar data mer än ord.
Den levande Craps-produkten vi lanserade på The Strip är en av de högst använda och ockuperade produkterna på den sidan av Strip med 52 procent. Över 12 timmar om dagen är 16 platser fulla, med spelare som dras mot den smarta distributionsmetoden.
Vi för nu diskussioner med de största operatörerna i världen om att rulla ut Smart Pit. Besökare till monter #1239 på G2E kommer att se hela Smart Pit. Teknik är teknik. Möjligheten att generera tre till fyra gånger fler beslut per timme innebär att Smart Pit överträffar traditionella gropar när det gäller lönsamhet och beläggning.
Dessutom finns det inga misstag med marker. Hur mycket förlorar den globala kasinoindustrin på att återförsäljare och spelare av misstag får mer betalt än de borde, eller blir offer för maskopi? Med Smart Pit är den risken eliminerad. Det finns gott om både direkta och indirekta fördelar som kasinon kommer att mäta mellan nu och slutet av året.
Vad är taket för elektroniska bordsspel?
Det har varit en evolutionär process under de senaste sju åren. Cirka en procent av kasinogolvet består av elektroniska bordsspelsprodukter. Vi är helt undermättade. Jag tror att många casinon omvärderar sina produkttilldelningar och gör några justeringar. Vi är en så liten del av golvet att vi fortsätter att se organisk tillväxt globalt.
Med det sagt, eftersom vi är involverade i olika produktkategorier – Fristående, Stadium, Universal Cabinet, Smart Pit – var och en vänder sig till en annan spelarbas. På Interblock lär vi oss och utvecklas för varje år att ett plus ett är lika med tre, fyra och ibland fem. Vi fortsätter att lägga till inkrementella enheter på ett kasinogolv i olika kategorier, som var och en attraherar olika typer av spelare.
En av de största motvindarna vi mötte från början var premissen om husmedelvärde. Jag är ingen stor förespråkare för husgenomsnitt även om jag var involverad som chef på ett mycket stort spelautomatföretag. Husgenomsnittet är inte indikativt för alla produktkategorier och spelare.
En spelautomat rymmer cirka nio procent och en Craps-produkt rymmer i allmänhet cirka tre procent. För att göra husgenomsnitt mot Sloten måste Craps-produkten klara tre gånger handtaget. Tack och lov har branschen kommit långt i hur vi utvärderar bordsspel eftersom definitionen av husgenomsnitt är extremt farlig.
För att återgå till den aktuella frågan, den är evolutionär. Vi är fortfarande avsevärt underpenetrerade och vi fortsätter att lansera nya produktsilor eller kategorier inom vårt företag för att expandera organiskt och attrahera ny demografi för att hjälpa till att hantera brist på arbetskraft, kostnader och ineffektivitet i kasinoverksamheten i förhållande till bordsspel genom innovation och teknologi.
Är traditionella versioner av elektroniska bordsspel fortfarande lika populära?
När jag gick med i Interblock 2015 var det primära målet att bygga en portfölj av de grundläggande spelen. Grundläggande spelkoncept, grundläggande spelmatematik – egentligen handlade det om att skapa en grund. Vi investerade hårt i att avrunda vår portfölj i traditionella livebordsspel.
Cirka 2016/17 började vi hitta nya sätt att distribuera med nya funktioner, funktionalitet och underhållningsformer som skulle locka spelare att få en större upplevelse, stanna vid enheten längre och säkerställa större lönsamhet för våra partners och kunder.
På väg till G2E kommer vi att ha cirka 12 olika Roulette-spel och 11 olika Craps-spel på vår monter. Vi har utvecklats med spelare. Många traditionella Craps- och Roulette-spelare letar nu efter något mer innovativt och spännande som i slotsvärlden. Slots började med tre hjul och nu finns det fem. En gång var det nio rader nu finns det hundratals.
Det elektroniska bordsspelsutrymmet kan utnyttja de bästa metoderna för slots under de senaste decennierna och dess evolutionära cykel. I princip kan den följa den banan. På många sätt gör vi exakt samma sak på Interblock – med liknande resultat.
