Interactive
USA – Kundengagemangsplattform ansluter sig till Scientific Games OpenArena-plattform
By Lewis - 14 januari 2021
OtherLevels, plattformen för kundengagemang, har blivit partner till Scientific Games OpenArena-plattform.
OpenArena är en innehållsmarknadsplats som ger operatörer tillgång till anpassat innehåll från Scientific Games och dess portfölj av partners, inklusive sportbettingintelligens, dataflöden och handel över livesporter, eSports, virtuella sporter och mer utan det komplexa behovet av integrationer.
OtherLevels live-in-play realtidsmeddelanden är det senaste tillskottet till OpenArenas marknadsplats av integrerade föredragna lösningar för operatörer. OtherLevels ger sofistikerade möjligheter över både intelligens- och spelarupplevelsegrupperingar inom OpenArena.
Brendan O'Kane, VD och grundare av OtherLevels, sa: "Vi är glada över att formellt samarbeta med Scientific Games, en världsledare med OpenSports och OpenBet-spelplattformen.
"Att ge Scientific Games' OpenBet-operatörer möjligheten att utöka sin ägda mediaräckvidd till tjugofyra sju, ger en fantastisk kundupplevelse och trifekta av ökade intäkter, engagemang och retention.
"Det är en win/win/win för operatören, Scientific Games och OtherLevels. Effekten av den kombinerade lösningen för operatörer förändrar spelet och är nästa generations kundengagemang bortom första generationens CRM-baserade lösningar."
Keith O'Loughlin, SVP Sportsbook, Digital på Scientific Games, tillade: "Jag är mycket glad över att OtherLevels officiellt har gått med i OpenArena-plattformen. När vi expanderar OpenArena, ger OtherLevels In-Play en branschförsta kapacitet för livemeddelanden för OpenBet-operatörer i företagsskala.
"Att erbjuda operatörer möjligheten att självständigt skapa och leverera personligt kundengagemang genom att kombinera deras OpenBet-marknader, liveevenemang och kundbeteende, tjugofyra sju över flera sporter och ligor, tar kundernas engagemang till en annan nivå.
"Det låter våra operatörer maximera sin kundräckvidd och föra kunder tillbaka till sessionen, utan att lägga till stora marknadsföringsteam och är i linje med den skala och sofistikering som vi redan levererar."
